Es ist soweit, Mobilfunk Papieraufträge werden ab sofort nur noch über OfficeHV nacherfasst

OfficeHV = MobileHV (MHV) für die Nacherfassung von Papieraufträgen

Vorteile OfficeHV

• Zukünftig können Papieraufträge für Kabel- & Mobilfunkbestellungen intuitiv und schnell in einem System erfasst werden
• GigaKombi – Bestellungen können in wenigen Schritten gebucht werden
• Beraterschecks digital eingeben
• Alle Bestellungen mit einem Login in einem Tool erfassbar

Weiteres Vorgehen:

Voraussetzung: Google Chrome muss auf dem Rechner installiert sein (wenn nicht, bitte dem Link folgen)

Aufrufen der Seite https://mhv.vodafone.de/?officehv=1 und mit bekannten Zugangsdaten anmelden.

Wenn Sie MobileHV/OfficeHV noch nicht nutzten, dann lohnt es sich, folgende Beiträge im D2D-Center einmal durchzugehen:

• 12.09.17 | MHV - E-Learning steht für Sie bereit
• 06.07.18 | Einführung OfficeHV ab 09.07.2018
• 05.07.18 | Mobilfunkerfassung - Neuigkeiten und Wissenswertes --> MSISDN 0153 456789
• Alle Adressen in MobileHV / OfficeHV über die Suche finden

Bei Fragen können Sie sich ebenfalls an Ihren Teamleiter oder Gebietsmanager wenden.

Bei Schwierigkeiten während der Nutzung von OfficeHV verwenden Sie einfach die Feedback Funktion – wir werden uns dann bei Ihnen melden.